Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại sv880, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc riêng tưChính sách áp dụng theo pháp luật hiện hành
sv880 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được xử lý trong môi trường mã hóa. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng, và bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sv880 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Không chia sẻ dữ liệu quảng cáo

Thông tin tài khoản và hành vi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hay chuyển cho đối tác quảng cáo bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác nhận trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự; bạn sẽ nhận được phản hồi xác nhận trước khi bất kỳ thay đổi nào được thực hiện trên tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Truy cập sv880, nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác nhận trong khung chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang Liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram chính thức Tìm kênh Telegram của sv880 được đăng trên trang chủ. Gửi tin nhắn với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để được ưu tiên xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sv880 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh khi đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi mã tham chiếu và trạng thái — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả trước khi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi điều hướng trong nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và IP được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại sv880/privacy-policy/ với ngày hiệu lực mới. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trên tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.